Informativa sui rimborsi
DIRITTO DI RECESSO
Il Cliente, ove avente diritto quale consumatore ai sensi e per gli effetti del D.lgs.206/05 s.m.i. , può recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal ricevimento dei prodotti. Il diritto di recesso si esercita mediante invio , entro il suindicato termine, di una comunicazione scritta a Azadora Srl a socio unico a mezzo raccomandata a.r. o mezzo indirizzo pec all’indirizzo azadora@legalmail.it oppure info@azadora.it .
Il costo diretto per la restituzione dei prodotti in caso di recesso è a carico del cliente. Sarà sotto l’esclusiva responsabilità di quest’ultimo l’effettuazione del reso.
Si consiglia di richiedere sempre il numero di spedizione al Corriere utilizzato così che autonomamente è possibile visionare l’arrivo della merce resa presso Azadora Srl.
Nel caso in cui il diritto di recesso sia stato regolarmente esercitato, Azadora Srl, provvederà al rimborso delle somme ricevute dal Cliente , previa restituzione della merce oggetto di reso e che la stessa non deve presentare vizi e danneggiamenti e un qualsiasi tipo di usura entro quattordici giorni dalla data in cui è stato esercitato lo stesso.
Il rimborso avverrà automaticamente attraverso la modalità di pagamento originale.
GARANZIA PER I VIZI E I DANNI AI PRODOTTI – RESPONSABILITA’
La politica di reso, non pregiudica il diritto di recesso.
Azadora srl a socio unico , garantisce che i prodotti commercializzati tramite il sito www.neb18.com sono esenti da vizi e difetti. Rispetto ai prodotti commercializzati, opera la garanzia di legge. L’operatività delle garanzia è subordinata alla denuncia tempestiva dei vizi o difetti o difformità dei prodotti , pena la decadenza della garanzia stessa.
A tale effetto il Cliente, dovrà provvedere entro e non oltre otto giorni dal ricevimento dei prodotti , dare evidenza a Azadora Srl a socio unico dei prodotti viziati, inviando una mail a info@azadora.it indicando il motivo del reso e le evidenze dei vizi . Azadora Srl, provvederà a proprie spese a prenotare il ritiro presso il Cliente e a ricevimento merce, ove accerti , sulla base delle informazioni e/o della documentazione fornita dal Cliente, la sussistenza dei vizi o difetti o danni denunciati, provvederà alla sostituzione di tali prodotti o il rimborso del prezzo pagato.
Il rimborso avverrà attraverso la modalità di pagamento originale.
Resta esclusa ogni altra forma di indennizzo, rimborso e risarcimento di qualsivoglia danno , inclusi i danni diretti, indiretti e consequenziali derivanti dall’uso dei nostri prodotti o del nostro sito.
RESI
Nel caso di prodotti viziati o danneggiati o non corrispondenti all’ordine, il Cliente potrà scegliere nella propria area dedicata, la sostituzione oppure la richiesta di rimborso, che avverrà nei 15 giorni successivi all’invio della merce, previo controllo e verifica dei vizi; in questo caso le spese di spedizione sono totalmente a carico di Azadora Srl.
Nel caso di sostituzione per cambio taglia, le spese di spedizione sono a carico del Cliente.